İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alev Ticaret (“Satıcı”) ile, www.alevticaret.com web sitesi üzerinden alışveriş yapan Müşteri (“Alıcı”) arasında, aşağıdaki şartlarda ve koşullarda yapılmaktadır.

1. Taraflar

Satıcı:
Firma Adı: Alev Ticaret
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Firma Telefon Numarası]
E-posta: [Firma E-posta Adresi]

Alıcı:
Adı-Soyadı: [Alıcı Adı ve Soyadı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.alevticaret.com internet sitesinden ürün satın alırken, taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri belirler. Sözleşme, Alıcı tarafından verilen sipariş ile, Satıcı tarafından onaylanan ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onayı ile geçerli olur.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Web sitesi üzerinden satın alınan ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve ödeme seçenekleri her ürün sayfasında belirtilmiştir. Alıcı, siparişini verirken, seçtiği ürün veya hizmetin fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat süresi ve kargo ücreti gibi tüm bilgileri görerek onaylar.

• Ürün Adı: [Ürün Adı]
• Birim Fiyatı: [Ürün Fiyatı]
• Toplam Tutar: [Ürün Toplam Tutarı]
• Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti]

Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, Alıcı'nın siparişini verdiği andaki fiyat, Satıcı tarafından onaylanmış fiyat olarak kabul edilir.

4. Siparişin Onaylanması ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişini web sitesinde yer alan ödeme seçeneklerinden birini seçerek verir. Sipariş, Alıcı tarafından onaylandığında, Satıcı tarafından işleme alınır ve Alıcı'ya siparişin alındığını belirten bir onay e-postası gönderilir. Bu e-posta, sözleşmenin geçerli hale geldiğini ve siparişin işleme alındığını gösterir.

5. Ödeme Yöntemleri

Alıcı, siparişini vermek için aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilir:

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard, vb.)
• Banka Havalesi (EFT)
• Kapıda Ödeme

Satıcı, ödeme işlemi tamamlandığında, siparişin kargoya verilmesi için gerekli işlemleri başlatır.

6. Teslimat ve Kargo

Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak belirtmekle yükümlüdür. Satıcı, siparişi en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verecektir. Teslimat süresi, kargo şirketinin hızına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Kargo ücretleri, sipariş sırasında Alıcı'ya bildirilecektir.

7. İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, siparişini teslim aldıktan sonra, 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünleri iade edebilir. İade koşulları aşağıdaki gibidir:

• İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve etiketleri bozulmamış olmalıdır.
• Ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
• İade işlemi, garanti belgesi ve fatura ile yapılmalıdır.
• Alıcı, iade etmek istediği ürünü, kargo ücreti kendisine ait olacak şekilde, Satıcı'ya gönderecektir.

İade işlemi tamamlandığında, ödeme Alıcı'ya geri yapılacaktır.

8. Garanti ve Ürün Kusurları

Satıcı, satılan ürünlerin ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olduğunu belirtir. Üründe herhangi bir arıza veya kusur olması durumunda, Alıcı, garanti süresi içerisinde yetkili servisler aracılığıyla ürünün tamir veya değişimini talep edebilir.

9. Müşteri Bilgilerinin Gizliliği

Satıcı, Alıcı'nın kişisel bilgilerini yalnızca siparişin işlenmesi ve teslimat için kullanır ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Alıcı, kişisel bilgilerini güncel tutmakla sorumludur.

10. Sözleşmenin Feshi

Alıcı, siparişini iptal etmek istediğinde, Sipariş Onayı e-postasında belirtilen süreçler doğrultusunda iptal talebinde bulunabilir. İptal talebi, kargoya verilmeden önce yapılmalıdır. Sipariş kargoya verildiyse, iade şartları geçerli olacaktır.

11. Uyuşmazlık Durumları ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden kaynaklanacak her türlü uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.